Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY)

A. Komitmen Privasi

Nyewa.my.id berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi data pribadi setiap pengguna dan pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi pribadi Anda saat bertransaksi di website kami.

B. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan layanan kami, kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk pemrosesan pesanan, meliputi:

• Data Kontak: Nama lengkap / nama konter/toko, nomor WhatsApp, dan alamat email (apabila disediakan).
• Data Transaksi: Rincian software yang disewa, durasi sewa, tanggal transaksi, nominal pembayaran, dan metode pembayaran yang dipilih.
• Data Teknis: Catatan log sistem (system logs) dan riwayat aktivitas transaksi guna pencegahan kecurangan (anti-fraud).

C. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk:

1. Memproses transaksi dan menerbitkan identitas pesanan (Order ID).
2. Mengirimkan kredensial login (username & password) software sewa.
3. Memberikan layanan bantuan pelanggan (customer support) jika terjadi kendala teknis.
4. Menghubungi pengguna terkait konfirmasi pembayaran, perpanjangan sewa, atau pembaruan status sistem.

D. Perlindungan & Keamanan Data

1. Kami menerapkan protokol keamanan teknis yang wajar untuk mencegah kehilangan data, akses tidak sah, atau kebocoran informasi.
2. Informasi pembayaran e-wallet, bank, maupun QRIS diproses secara langsung oleh mitra Payment Gateway resmi berlisensi Bank Indonesia (termasuk Midtrans) yang memiliki sertifikasi keamanan PCI-DSS. Kami tidak menyimpan detail perbankan sensitif Anda pada server kami.

E. Kerahasiaan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dapat diakses oleh pihak berwenang apabila diwajibkan secara tegas oleh hukum Republik Indonesia.